Keitimas / grąžinimas

Jeigu prekė/ės netinka, ją/as galima grąžinti per 14 dienų.

SVARBU: grąžinamos prekėsturi būti originalioje pakuotėje, nenaudotos, nesugadintos. Prieš grąžinant prekę/es, būtina apie tai informuoti el.paštu:info@silemont.com ir pateikti šią informaciją: kvito kopiją arba Sąskaitos Faktūros numerį. 

Prekių grąžinimo išlaidaspadengia pats klientas.Jeigu grąžinamos nekokybiškos prekės, siuntimo išlaidas dengia “SiLEMONT” el.parduotuvė.  Grąžinant nekokybišką prekę, SiLEMONT įsipareigoja pakeisti ją į kokybiška arba grąžinti pinigus pirkėjui per 7 darbo dienas nuo prekių gavimo. Netinkamos kokybės prekės keičiamos ar grąžinamos vadovaujantis "Prekių grąžinimo ir keitimo taisyklėmis" , patvirtintomis LR 2001 m. birželio 29 d. Ūkio ministro įsakymu Nr. 217. Prieš grąžindamas prekes, klientas turi pateikti šią informaciją el. paštu info@silemont.com : kvito kopiją arba Sąskaitos Faktūros numerį.Prekių grąžinimo pristatymo kvitą būtina išsaugoti iki kol prekės pasieks mus.

Nustačius, kad prekės yra pažeistos mechaniškai ar cheminėmis medžiagomis, buvo montuojamos neteisingai, arba nebuvo laikomasi gamintojo rekomendacijų, pretenzijos dėl prekių kokybės nėra priimamos. 

Gaminamos prėkės pagal specialius užsakymus (spec.spalva, išmatavimai) prekės negrąžinamos ir nepriimamos atgal. 

Esame lankstūs ir dinamiški, visada greitai reaguojame į Klientų poreikius ir pastebėjimus.

Susisiekite tel. nr. +370 60785805 (d.d. 09-17 val. š. 10-13 val.) arba e-paštu:info@silemont.com.